よくあるご質問

お客様からいただいた青藍の郷へのよくあるご質問をご紹介

介護付有料老人ホームとは？

各都道府県から介護保険の「特定施設入居者生活介護」の指定を受けた有料老人ホームのことをいいます。要支援・要介護の認定を受けておられるご入居者様の介護サービス計画に基づいて、入浴・排泄・食事等の介護、その他の日常生活において必要なサービスを提供する住まいです。

入浴は週にどれくらいの頻度ですか？

原則、週2回となります。自立支援浴槽、チェア浴槽といった設備をご用意いたしております。
体調により、清拭の対応もさせて頂きます。

行事（レクやイベント等）はありますか？

日々、フロアで体操やレクリエーション（喫茶、カラオケ、習字等）を行っています。
その他、定期的に季節のイベント（夏祭り、クリスマス会等）を行っています。
クラブ活動は、ご入居者様の状態によって内容を検討しています。

外出、外泊は出来ますか？

お散歩、お買い物、外食など、外出、外泊は自由です。スタッフへお声掛け下さい。（原則家族付き添い）なお、お食事をキャンセルされる場合は、前々日までにご連絡ください。
日用品等については月2回の買物代行（無料）サービスもございます。
※外出・外泊には、外出届けの事前提出が必要となります。外泊期間は原則、1週間以内となります。
※現在、新型コロナウイルス感染予防対策のため、外出＆外泊は一部制限がございます。

部屋の広さはどれくらいありますか？

一般居室については、18平米（約10畳）となっております。

お部屋の設備は?

介護用ベッド、トイレ、洗面、エアコン、照明器具、ナースコール、寝具等、チェスト、サイドテーブル
レースカーテンが完備されています。厚手のカーテンについてはご準備が必要となります。

食事の細やかな対応はできますか？

当施設には、常勤の栄養士がおります。普通食、一口大、キザミ食、ミキサー食、カロリー・たんぱく質・塩分制限等対応させて頂きます。
お身体に合わせて対応させて頂きますので、お気軽にスタッフにご相談下さい。

体験入居はできますか？

1泊2日～2泊3日でご利用頂けます。ぜひ実際にお泊まりいただいて住み心地をお試しください。1泊あたり3,300円（消費税込）＋食事代3食 2,013円（消費税込）となります。介護保険は適用外となります。

電化製品のお持込はできますか？

基本的には、安全性が高いものついてはお持込は可能ですが、火気の物はご遠慮いただいております。
ご本人様の身体状況もございますので、スタッフも一緒にお部屋づくりをさせていただきますので、ご相談ください。

入居の際に家具の持ち込みはできますか？

入居時に、各居室内に標準家具・設備一式（エアコン、ベッド、マットレス、布団一式、チェスト、テレビボード、レースカーテン、洗面台、トイレ、テレビ回線、壁かけハンガーラック、コルクボード、緊急通報装置）が備え付けられております。
もちろんご愛用されておられた家具をお持ち込みいただいても構いません。
遮光カーテンについてはご準備が必要となります。

おやつの持ち込みはできますか？

持ち込み頂いても構いません。毎日15時のおやつの時間にご提供させていただきます。
但し、ただ生物など痛みやすいものはご遠慮ください。
尚、月額1,000円（消費税込）でおやつ提供サービスがご利用可能です。

日々の洗濯はどのようになりますか？

日々の洗濯は、ご家族様にお持ち帰りいただくか外部委託している専門の洗濯業者様へお申し込みいただくことになります。
入居者様ご自身で洗濯される場合は、各フロアにコインランドリー式の洗濯機・乾燥機を設置しております。（洗濯：102円/回、乾燥102円～204円/30分～60分　消費税込）
また、ドライクリーニングが必要なものは、ご家族様でのご対応か当施設より別のクリーニング店へ手配することも可能です。
詳しくは相談員・スタッフまでお尋ねください。

最寄り駅からの送迎バス等はありますか？

近鉄郡山駅、JR郡山駅からの無料送迎バスがございます。
時刻表がございますので、詳しくはスタッフにお尋ねください。

毎月お支払する料金の口座引き落としは可能ですか？

原則、南都銀行からの口座引き落としをご案内しておりますが、それ以外の金融機関での引き落としにつきましてもご利用いただけます。
詳しくは、事務スタッフにお尋ねください。

オムツの持ち込みはできますか？

ご家族様にてオムツをお持ち込みいただけます。尚、当施設でもお求めやすい価格でご提供することも可能です。
詳しくはスタッフへお尋ねください。

入居してからの家族対応について、日中は仕事のため、電話対応が難しいのですが配慮してもらえますか？

電話が繋がりにくい場合には、事前に頂戴したメールアドレス宛にメールにてご連絡させていただくこともできますので、ご安心ください。

福祉用具はどのように手配すれば良いですか？

当施設と提携している業者様より定価よりお安くレンタル・購入していただくことが可能です。
もちろん、ご家族様でご自由にお持ち込みいただいても結構です。
レンタル・購入それぞれにメリット・デメリットがございますので、お悩みでしたら相談員へお気軽にご相談下さい。

面会できますか？

日曜・祝日を問わず原則、9時から17時までの間が面会時間となっております。
尚、17時以降でも事前にご連絡をいただければ、20時頃まではお部屋での面会が可能となっております。
※現在、新型コロナウイスル感染予防対策のため、面会は一部制限がございます。

管理費の中にはどういったものが含まれるのですか？

当施設の管理費の中には、以下のようなものが含まれております。
①共用施設等の維持管理費、②水道光熱費、③事務代行費、④協力医療機関への通院送迎、⑤居室内の標準家具・設備一式（エアコン、ベッド、マットレス、布団一式、チェスト、テレビボード、レースカーテン、洗面台、トイレ、テレビ回線、壁かけハンガーラック、コルクボード、緊急通報装置）、⑥居室内清掃（週3～6回）、⑦リネン交換（週1回）

協力医療機関への通院送迎は、当施設スタッフにて行いますので定期受診等につきましては、ご家族様へのご負担もなく安心してご利用いただけます。
また入居時にご準備頂く家具等についても当施設は備え付けているものが多いのが魅力のひとつです。

上記以外のご質問、なにかご不明な点等ございましたら、お気軽にスタッフへお尋ねください。皆様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。